Las redes sociales se han convertido en un canal imprescindible de comunicación, tanto para conectar con el cliente como para impactar al público potencial de nuestra marca, por eso voy a darte algunos tips que nos ayudarán a mejorar nuestro perfil de Instagram.
Aunque parezca algo obvio, los datos que incluimos en la descripción de nuestra biografía son esenciales para mejorar la visibilidad de nuestra cuenta. ¿Sabes a qué me estoy refiriendo? Te lo explico con un ejemplo: si vendes camisetas y quieres que la gente te descubra, deberías incluir el término ‘camisetas’ en tu Nombre de Usuario es decir, el que va a continuación de ‘@’. Ese nombre actúa de forma orgánica en las búsquedas y si alguien quiere comprar camisetas, será mucho más probable que haga click en tu perfil que en otro.
DATOS IMPORTANTES EN LA BIO DE TU PERFIL
Por otro lado, deberíamos aplicar el mismo criterio en el Nombre de la Cuenta (el que sale en negrita en el perfil). Sí, que a todos nos gusta más tener sólo el nombre de nuestra marca, pero la gente no tiene tiempo de pasar 3h buscando cuenta por cuenta lo que le interesa: si les das el trabajo hecho, ganas en efectividad y mejorará tu engagement.
Además de estos dos elementos imprescindibles (y como recomendación personal), en la BIO deberías incluir en 150 caracteres como máximo:
- Qué te diferencia de la competencia.
- Localización para aparecer en búsquedas locales (si tienes un negocio físico, claro).
- Si tienes alguna promoción en curso para llamar la atención de nuevos clientes.
- Página web y contacto. Pónselo fácil al cliente.
ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN CORPORATIVA
Debemos aprender a organizar la información de nuestro negocio para que nuestros seguidores puedan ver rápidamente a qué nos dedicamos y qué podemos hacer por ellos gracias a los Destacados de Instagram Stories, las ‘bolitas’ que aparecen entre la BIO y el feed de publicaciones: aprovéchalas porque pueden aportar mucho valor a tu cuenta y ayudarte a captar clientes de forma fácil.
Te dejo aquí una pequeña lista de ideas de contenido para incluir en tus Stories Destacados del perfil de Instagram:
- INFORMACIÓN de lo que ofreces: crea un archivo de lo que haces, una imagen vale más que mil palabras, así que sube algunos IG Stories mostrando tu producto/servicios.
- CONTACTO: sube un clip dinámico y añade el botón de ‘Envíame un DM’ que te ofrece la misma App de IG. 3/
- TESTIMONIALES de tus clientes: comparte aquellos IG Stories que tus clientes han publicado en sus perfiles y archívalos en esta sección.
- LOCALIZACIÓN: recuerda que IG indexa contenidos por localización, así que procura añadir siempre dónde se encuentran tus productos/servicios para llegar al público más cercano y crea un pequeño archivo de IG Stories.
- PROMOCIONES: es una acción muy potente que llama la atención de los usuarios. Compártelas siempre en tus IG Stories y así tus clientes potenciales podrán ver qué tipo de ventajas pueden encontrar en tu negocio, frente a la competencia.
ERRORES A EVITAR CUANDO CREAS UN POST
La organización del contenido parece fácil, pero cuando se trata de publicar contenido de valor (útil) para tu audiencia, la verdad es que resulta más complicado. ¿Por qué tus posts tiene pocos likes? ¿Por qué la gente no comenta? Seguro que no te das cuenta, pero estás cometiendo algunos errores que puedes corregir para mejorar las interacciones con tus publicaciones. Echa un vistazo:
- No eres constante: es muy importante ir publicando de forma periódica para que el algoritmo de IG detecte que tu cuenta está activa y la haga más visible.
- No usas los hashtags correctos: echa un vistazo a los HT de negocios de tu sector (de cuentas que funcionan claro…) y compáralos con los tuyos. ¡Seguro que encuentras alguno muy útil que todavía no usas!
- No estás publicando a la hora correcta: sí, parece una tontería, pero si deseamos interactuar con un público concreto, debemos adaptarnos a sus horarios y estilo de vida. Haz pruebas cambiado tu horario de publicaciones.
- No estás conectando con tu audiencia: interactúa con tus seguidores y sigue a cuentas de tu nicho para alcanzar a nuevos usuarios.
- Planifica tu contenido: no publiques por publicar. Busca contenido útil para tu audiencia (sé que me repito, pero es la base de todo) y compártelo de forma ordenada para que tus seguidores siempre esperen más.
¿Cómo lo ves? Empieza hoy mismo a mejorar tu perfil de Instagram con estas ideas acerca de qué información debes incluir en la BIO, algunos contenidos adecuados para la creación de Stories Destacados en el perfil y los errores que debes evitar cuando creas un post. Si necesitas que te eche una mano, no dudes en escribirme un correo a hola@carlotaalejandre.com o envíame un mensaje a través de este formulario.
C.A. Comunicación & Imagen 
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